Vols vers toutes nos destinations et forfaits Sud — nouvelle politique de flexibilité

Nous savons que parfois, les plans changent en raison d'événements imprévus tels que le coronavirus (COVID-19) et que cela peut susciter des interrogations. Nous nous adaptons aux imprévus de la vie pour que vous réserviez en toute confiance.

Afin d’offrir plus de flexibilité à nos voyageurs, nous leur offrons désormais la possibilité de changer sans frais la date de leur voyage, leur destination ou encore leur hôtel. Cette politique s’applique sur les nouvelles réservations de vols sur toutes les routes d’Air Transat et de forfaits Sud effectuées entre le 4 et le 31 mars 2020 pour des séjours d’ici le 31 octobre 2020.

Ainsi, il sera possible pour les voyageurs de modifier leur réservation jusqu'à 24 heures avant le départ. Le séjour devra être effectué dans l’année qui suit la date initiale prévue du voyage et si le prix de la nouvelle réservation est plus élevé, les voyageurs devront débourser la différence. Toutefois, cette politique ne s'applique pas aux groupes et les demandes d’annulation voyage sont sujettes aux conditions générales.

Notez que les opérations aériennes d’Air Transat se déroulent normalement. La sécurité de nos passagers est notre priorité absolue et nous surveillons attentivement l’évolution du coronavirus (COVID-19).

Pour connaître les détails de cette nouvelle politique de flexibilité, visitez transat.com/flexibilite.