Transport aérien

Air Transat est le transporteur vacances numéro un au Canada. Elle offre des destinations internationales en Amérique et en Europe, ainsi que des vols intérieurs et de correspondance au Canada. Son siège social est situé à Montréal.

La capacité d'Air Transat est principalement mise en marché par l’intermédiaire de sa société sœur, Transat Tours Canada, qui est également responsable du service à la clientèle. À l’extérieur du Canada, les vols d’Air Transat sont commercialisés par l’intermédiaire d’agences de ventes internes et externes ainsi que du site Web airtransat.com.

Air Transat est membre de l’Association internationale du transport aérien (IATA) depuis 2008. Elle détient l’accréditation IOSA améliorée (IATA Operational Safety Audit), un programme qui s'appuie sur plus de 900 normes reconnues internationalement en matière de gestion, d’opérations aériennes, de contrôle des opérations, d'entretien des appareils, d’opérations en cabine, d'assistance au sol, de transport de fret et de sécurité.

Voyagistes expéditifs

Le rôle des voyagistes expéditifs est de se procurer des services touristiques auprès de milliers de partenaires, internes et externes, partout dans le monde, afin « d'assembler » des produits qui sont par la suite distribués et mis en marché auprès du public de leurs pays respectifs. Parce qu'ils se procurent les services (sièges d'avion, nuitées, excursions, locations de voitures, etc.) en grandes quantités, nos voyagistes sont en mesure d'offrir un rapport qualité-prix exceptionnel. Ce sont des experts à plus d'un titre : ils connaissent les destinations, ils savent dénicher les meilleurs partenaires et ils sont à l'écoute des voyageurs.

Services à destination

Les prestataires de services à destination offrent une gamme élargie de produits à l’intention des clients des voyagistes expéditifs : accueil et représentation, transfert des passagers, excursions, circuits, visites, activités sportives et autres, services spécialisés (planification de mariage, consolidation d’équipe, etc.).

Distribution au détail

La distribution au détail consiste à prendre en mains le conseil aux voyageurs et la vente du produit aux consommateurs. Cela peut se faire par l’intermédiaire de réseaux d'agences de voyages, de sites Internet ou de centres d'appels, ou encore par une combinaison des trois. Transat privilégie en effet la distribution multicanal, à savoir la cohabitation harmonieuse de plusieurs stratégies de distribution. Bien que Transat dispose de ses propres réseaux, ses produits sont également offerts par nombre de tierces parties.