MONTRÉAL, le 10 mars 2020 /CNW Telbec/ - Air Transat, nommée meilleure compagnie aérienne vacances au monde en 2019 par Skytrax, s'est classée première dans la catégorie Grande entreprise - Transport aux Prix BIP Recherche-Institut de la confiance dans les organisations (ICO). Soulignant la contribution des organisations qui ont su obtenir la confiance de la société au cours de la dernière décennie, les lauréats ont été déterminés à la suite d'un sondage mené auprès de la population québécoise en début d'année 2020.
« Cette reconnaissance rejaillit autant sur notre clientèle qui nous accorde sa confiance que sur notre personnel qui s'emploie avec passion à lui offrir la meilleure expérience et la plus grande satisfaction qui soient. L'un ne va pas sans l'autre, a déclaré Annick Guérard, chef de l'exploitation de Transat. Nous avons mis de l'avant une culture d'entreprise qui place les clients au cœur de nos préoccupations et de nos décisions, et c'est un grand honneur de nous retrouver au premier rang des organisations québécoises les plus marquantes de la décennie dans notre secteur d'activité ».
Pour déterminer les organisations gagnantes, BIP Recherche-ICO a posé la question suivante à un échantillon représentatif de la population québécoise pour chacune des catégories : Pourriez-vous indiquer quelle est l'organisation qui vous a inspiré le plus confiance au cours de la dernière décennie (2010-2019) en tenant compte de critères tels que l'intégrité, la fiabilité, la performance, le service à la clientèle, l'innovation, la responsabilité sociale, la transparence, la communication et la collaboration ? Le sondage a été réalisé en ligne par la firme BIP Recherche du 27 janvier au 7 février 2020 auprès de 900 adultes vivant au Québec et pouvant s'exprimer en français ou en anglais. La marge d'erreur est de 3,27 %, et ce, 19 fois sur 20.
À propos d'Air Transat
Air Transat est le transporteur vacances numéro un au Canada. Elle offre une soixantaine de destinations internationales dans plus de 25 pays en Amérique et en Europe, ainsi que des vols intérieurs et de correspondance au Canada. Chaque année, la compagnie aérienne transporte quelque 5 millions de passagers. Air Transat est une filiale de Transat A.T. inc., une grande entreprise de tourisme international intégrée spécialisée dans le voyage vacances qui propose des forfaits, des séjours hôteliers et des liaisons aériennes. Transat a obtenu la certification Travelife en 2018 au titre de son engagement en faveur du développement durable. Elle compte 5 000 employés, et son siège social est situé à Montréal.
Distinctions et prix récents
- Meilleure compagnie aérienne au monde dans la catégorie Loisirs aux World Airline Awards de Skytrax
- Meilleur voyagiste et meilleur fournisseur global aux Agents' Choice Awards de Baxter Travel Media
- Meilleure compagnie aérienne et meilleur voyagiste à la remise des trophées Uni‑Vers de l'Association des agents de voyages du Québec
- Huitième position au Canada et troisième rang au Québec au palmarès des meilleurs employeurs de Forbes
SOURCE Transat A.T. Inc.
Odette Trottier, Directrice, affaires publiques et communication, Transat, T 514-987-1660, 4430, Odette.trottier@transat.com