Montréal, le 5 juillet 2016 – Air Transat annonce aujourd’hui sa nouvelle politique sur la franchise de bagages enregistrés. Les changements, qui visent à simplifier et à uniformiser la politique de bagages tout en permettant à la compagnie aérienne de se conformer aux pratiques courantes dans l’industrie, entreront en vigueur dès le 6 juillet 2016, pour les départs à compter du 1er novembre 2016.
La politique tiendra dorénavant compte du nombre de pièces de bagages enregistrés en plus du poids et s’appliquera aux vols et aux forfaits à destination des États-Unis, des Caraïbes, du Mexique, de l’Amérique centrale, de l’Amérique du Sud et de l’Europe ainsi qu’aux vols à l’intérieur du Canada. Le poids maximal par bagage sera aussi augmenté et uniformisé. Ainsi, pour les passagers en classe Économie voyageant vers ces destinations, la franchise de bagages passera d’un poids total de 20 kg à une pièce de bagages de 23 kg. Pour les clients qui feront l’achat d’un forfait croisière, elle passera d’un poids total de 25 kg à une pièce de bagages de 28 kg.
Nouveaux frais pour la première pièce de bagages enregistrés
Air Transat s’aligne avec les autres transporteurs canadiens en appliquant désormais des frais de 25 $ à la première pièce de bagages enregistrés par segment de vol pour les passagers en classe Économie ayant réservé un vol seul à destination des Caraïbes, du Mexique de l’Amérique centrale et de l’Amérique du Sud*. Notons que cette politique était déjà en vigueur pour les vols vers les États-Unis.
Toutefois, les passagers en classe Économie ayant réservé un forfait tout inclus dans le Sud auront droit à une pièce de bagages de 23 kg gratuite, comparativement à 20 kg selon l’ancienne politique.
Air Transat continuera d’autoriser une pièce de bagages de 23 kg gratuite pour tous les passagers en classe Économie voyageant vers l’Europe.
Augmentation de la franchise pour les clients d’Option Plus et de la classe Club
Tous les clients qui se procureront les privilèges d’Option Plus en classe Économie auront droit à une pièce de bagages supplémentaire de 23 kg. Cette nouveauté rendra le surclassement encore plus attrayant qu’avant, notamment pour les voyageurs qui feront l’achat d’un forfait Sud ou Europe, car ceux-ci verront leur franchise de bagages passer à deux pièces de 23 kg chacune, pour un total de 46 kg. Les privilèges d’Option Plus comprennent également la sélection de sièges, l’enregistrement, l’embarquement et la livraison des bagages prioritaires de même que d’autres extras à bord.
Les vacanciers voyageant en classe Club bénéficieront également d’une franchise de bagages supérieure. En effet, ceux qui voyagent vers le Sud, les États-Unis ou à l’intérieur du Canada auront droit à deux pièces de 25 kg chacune, pour un total de 50 kg, tandis que ceux qui voyagent vers l’Europe auront droit à deux pièces de 32 kg chacune, pour un total de 64 kg, comparativement à 40 kg selon l’ancienne politique.
Soulignons que la politique de bagages demeure inchangée en ce qui concerne l’équipement sportif.
Pour obtenir tous les détails de la politique d’Air Transat sur la franchise de bagages enregistrés, veuillez consulter airtransat.com.
* Les passagers en classe Économie qui ont réservé un vol seul vers le Sud au tarif Éco extra ou Éco max auront droit à une pièce de bagages enregistrés de 23 kg, et à une pièce de 23 kg supplémentaire s’ils ont choisi le surclassement à Option Plus. Les Éco tarifs (Éco, Éco extra et Éco max) offrent des conditions de modification et d'annulation flexibles lors de l’achat d’un vol.
À propos d'Air Transat
Air Transat est le plus important transporteur aérien canadien spécialisé dans les voyages vacances. Chaque année, la société transporte environ 3 millions de passagers vers près de 60 destinations dans 30 pays à l’aide d’une flotte de petits porteurs Boeing et de gros porteurs Airbus. La société emploie plus de 2 500 personnes. Air Transat est une filiale de Transat A.T. inc., un voyagiste international intégré qui compte plus de 60 pays de destination et qui distribue des produits dans plus de 50 pays. Air Transat a été consacrée meilleure ligne aérienne vacances en Amérique du Nord lors de la remise annuelle des World Airline Awards organisée par Skytrax en juillet 2015.
Caroline Gagnon, Conseillère, relations publiques et marketing, Transat Tours Canada - 514 987-1616, poste 4662