Ivry-sur-Seine, le 9 décembre 2014 – Inaugurée en février dernier, la plateforme de formation à distance de Vacances Transat reprend du service. Jusqu’en juin 2015, les équipes commerciale et production de la marque donnent en effet rendez-vous aux agents de voyage un mardi par mois. Equipés d’un ordinateur, d’un téléphone et d’une connexion Internet, ces derniers sont invités à se connecter pour tout savoir (ou presque) sur sept destinations phare de la marque.
En février dernier, Vacances Transat inaugurait sa plateforme de formation à distance et lançait ses premières web-conférences sur le Canada. Encouragées par un taux de participation prometteur et des retours très positifs, les équipes commerciale et production de Vacances Transat ont décidé de réitérer l’expérience. Ainsi, jusqu’en juin 2015, les agents de voyage ont rendez-vous un mardi par mois, à 11h, afin de se former sur l’une des sept destinations figurant au planning de formation : la Birmanie, les USA, le Canada, le Pérou, le Japon, l’Islande et l’Italie.
Fortes de leur succès, les inscriptions à ces web-formations n’ont lieu qu’une semaine avant. Les participants sont invités à se connecter en réseau, grâce à un outil technologique alliant partage d’écran et conférence téléphonique. Les sessions durent quarante minutes chacune et peuvent accueillir jusqu’à cent personnes à chaque fois. Elles sont animées par le chef de produit en charge de la destination concernée, accompagné d’un membre de l’équipe commerciale. En parallèle, durant toute la conférence, un tchat est ouvert afin de permettre aux agents de voyage de poser leurs questions en direct. A l’issue de la formation, ces derniers reçoivent le support de présentation, les réponses du tchat ainsi que des flyers axés sur les destinations permettant d’animer leurs vitrines.
« Ce nouvel outil s’inscrit pleinement dans la politique éco-responsable de Vacances Transat et libère les agents de voyage de leurs contraintes logistiques. La formation devient ainsi accessible à tous en quelques clics » précise Romain Rortais, directeur des ventes Vacances Transat. D’ici juin 2015, près de 900 professionnels auront profité de l’expertise des équipes Vacances Transat.
Programme des formations à venir :
- La Birmanie : le 16 décembre 2014
- Les USA : le 20 janvier 2015
- Le Canada : le 17 février 2015
- Pérou : le 17 mars 2015
- Le Japon : le 14 avril 2015
- L’Islande : 19 mai 2015
- L’Italie : 16 juin 2015
INFORMATIONS ET RESERVATIONS POUR LES PROFESSIONNELS : www.vatpro.fr