: programme de paiement par versements mensuels

Voici les conditions d'admissibilité au programme de paiement par versements mensuels Flex Pay:

• Posséder un numéro de téléphone cellulaire canadien relié à un téléphone intelligent;
• Réserver un voyage dont le coût est d'au moins 300$ CAD;
• Réserver au moins 24 heures avant le moment prévu de départ;
• Voyager sur l'itinéraire faisant l'objet de la réservation;
• Être un résident canadien de 19 ans ou plus (les citoyens américains ne sont pas admissibles à ce plan de financement sur nos plateformes);
• Détenir un maximum de deux (2) prêts actifs Flex Pay à tout moment durant le processus de transaction.

• Sélectionnez « Paiements mensuels » comme méthode de paiement au moment de réserver votre voyage;
• Remplissez une demande de financement sans engagement via Flex Pay pour laquelle vous obtiendrez une réponse immédiate, sans même avoir à quitter le site Web Transat.com. Le processus ne dure que quelques minutes et comporte cinq étapes:
  1. Transmission des informations personnelles: Il vous sera demandé de fournir certaines informations personnelles, notamment votre nom, adresse, courriel, numéro de téléphone, date de naissance et revenu annuel.
  2. Confirmation de l'éligibilité au prêt: Flex Pay effectuera une vérification de crédit dite « sans impact » pour déterminer votre éligibilité au prêt. Cette vérification n'affectera pas votre cote de crédit.
  3. Réception de la décision: En quelques secondes, vous recevrez une réponse et, si le prêt est accepté, le montant exact des paiements mensuels.
  4. Acceptation de conditions du prêt: Il vous sera demandé d'accepter les conditions générales du prêt.
  5. Finalisation de la transaction: Votre transaction ne sera pas conclue tant que vous n'aurez pas cliqué sur "Payer maintenant".
• Une fois la transaction finalisée, Flex Pay paiera votre voyage en entier.
• Transat vous enverra alors un courriel de confirmation indiquant que la réservation a été complétée et que le prêt a été accepté. Ce courriel contiendra également le montant total payé. Flex Pay vous enverra aussi un courriel de confirmation de prêt.
• Il sera par la suite votre responsabilité d'effectuer les paiements mensuels selon la date d'achat, jusqu'à ce que le prêt soit intégralement remboursé.
• Il n'y a pas de restrictions ou pénalités de paiement. Vous pouvez augmenter le montant des paiements ou rembourser intégralement le prêt à tout moment.

• Le paiement initial doit être fait au moment de la réservation, soit directement à partir de votre compte bancaire, soit par une carte débit Visa / Mastercard.
• Une fois le premier paiement effectué, le solde sera divisé en paiements mensuels égaux.
• Le financement s'effectue sur une période de 11, 18 et 24 mois en paiements mensuels fixes.

Si votre demande de prêt est refusée, la raison de ce refus apparaîtra à l'écran et vous sera également transmise par message texte. Flex Pay vous indiquera aussi le nom d'une agence d'information sur la consommation afin que vous puissiez accéder à votre historique de crédit.

Autrement, vous pourriez poursuivre votre transaction en vous tournant vers l'une des deux options suivantes:

• Demander à un autre voyageur qualifié inscrit à la réservation de faire une demande de prêt Flex Pay sur Transat.com, auquel cas vous devrez refaire une nouvelle réservation;
• Payer par un autre mode de paiement (par exemple, une carte de crédit).

• Flex Pay est responsable de toutes les questions concernant les paiements et les prêts. Vous pouvez contacter leur service à la clientèle 24/7 en appelant leur numéro sans frais 1 (844) 257-5400 ou en leur écrivant au support@uplift.com.
• Vous pouvez consulter le solde de votre prêt à tout moment en accédant à votre compte Flex Pay Pay Monthly sur pay.uplift.com.

• Vous devez d'abord contacter le centre contact client de Transat au 1 (877) 872-6728 ou 514 636-3630 afin de modifier ou annuler votre réservation.
• Transat procédera alors aux changements en vertu des conditions tarifaires spécifiques à votre réservation.
• Si un remboursement est possible, les fonds seront envoyés à Flex Pay qui émettra dès lors un remboursement à votre compte.
• Le processus peut prendre jusqu'à 30 jours à partir de la date d'annulation ou de modification de la réservation.
• Les réservations annulées après 24 heures ne sont peut-être pas éligibles à un remboursement des frais et intérêts applicables.